サービス案内

よくある質問

FAQ

よくある質問

deltaphoto利用上のよくある質問をまとめました

サービス全般

撮影料金・支払い関係

撮影依頼の流れ

撮影当日・撮影現場

納品・納期

キャンセル

カメラマン

オンライン相談・事前打ち合わせ

撮影ジャンル別（写真）

撮影ジャンル別（動画）

Overview

サービス全般

deltaphotoとは何ですか？

deltaphotoは誰が運営していますか？

カット数に制限はありますか？（写真）

カット数に制限はありますか？（動画）

カメラマンの休憩時間は必要ですか？

カメラマンの移動時間は拘束時間に含まれますか？（写真）

カメラマンへの撮影依頼の流れは？（写真）

テレビ収録等映像収録中の無音でのメイキングスチール撮影は可能ですか？

テレビ番組収録のドッキリ仕掛け人の依頼は可能ですか？

ファイルのリネームをお願いできますか？

ヘアメイク派遣を依頼できますか？

モデル派遣を依頼できますか？

レタッチ代金は含まれていますか？

個人からの撮影依頼は可能ですか？

写真を雑誌等に掲載する場合、クレジットの表記な必要ですか？

写真データの切り抜き（パス抜き）作業は依頼できますか？

対面での打ち合わせはできますか？

撮影依頼できる地域は？

撮影対応可能な時間は何時から何時までですか？

法人・ビジネス向けの撮影は可能ですか？

注文請書の発行は可能ですか？

発注書は必要ですか？

納品から1ヶ月以上経過した後、データの再納品は可能ですか？

納品された写真・映像は自由に使えますか？

納品書の発行は可能ですか？

複数の撮影ジャンルをまとめて依頼することは可能ですか？（写真）

請求書の郵送には対応していますか？

Fees and payment

撮影料金・支払い関係

インボイス制度に対応していますか？

カメラマンの1日の撮影料金はいくらですか？

カメラマンの1時間あたりの撮影料金はいくらですか？（写真）

カメラマンの休憩時間は必要ですか？

クレジットカード払いには対応していますか？

予定より早く撮影が終わった場合、撮影料金は値引きされますか？

休日料金や深夜・早朝料金はありますか？

値引きは可能ですか？

動画編集代金は含まれていますか？

法人ですが請求書払いは可能ですか？

背景紙を現場判断で使用しなかった場合、値引きされますか？

見積もりの基準となる「カメラマンの拘束時間」とは何ですか？

領収書の発行は可能ですか？

Flow of photo and video shooting request

撮影依頼の流れ

ビデオグラファーへの撮影依頼の流れは？（動画）

仮予約はできますか？

撮影申し込みはいつまでに必要ですか？（写真）

撮影申し込みはいつまでに必要ですか？（動画）

Equipment

撮影機材

カメラマンが持ち込むカメラの種類は何ですか？（写真）

カメラマンが持ち込むカメラの種類は何ですか？（動画）

クライアントの意向で撮影機材のメーカーを指定することはできますか？

撮影日までに何を準備すればよいですか？（写真）

撮影日までに何を準備すればよいですか？（動画）

準備した機材で撮影してもらうことはできますか？

照明機材の種類は何ですか？（写真）

照明（ストロボ）を使って撮影しますか？

背景紙のサイズはどのくらいの大きさですか？

集合写真の撮影でひな壇の準備をお願いできますか？

Preparation

撮影準備

打ち合わせ当日までに準備することはありますか？

Shooting day

撮影当日・撮影現場

カメラマンの控室を準備する必要はありますか？

カメラマンは何人で撮影現場に入りますか？（写真）

何枚くらい撮影しますか？（写真）

撮影中にロケ地を移動できますか？（写真）

撮影中にロケ地を移動できますか？（動画）

撮影当日に拘束時間を延長できますか？（写真）

撮影当日に拘束時間を延長できますか？（動画）

集合から何分後に撮影開始できますか？（写真）

集合から何分後に撮影開始できますか？（動画）

Delivery

納品・納期

DVD-RやUSBメモリなどの物理メディアでの納品は可能ですか？

何枚くらい撮影しますか？（写真）

動画制作（編集有り）の場合の納期を教えてください

当初の予定より早く写真が必要になりましたが対応可能ですか？

指定のストレージサービスに納品データをアップロードすることは可能ですか？

撮影当日にデータを受け取れますか？（写真）

撮影当日にデータを受け取れますか？（動画）

最短いつ納品可能ですか？（写真）

最短いつ納品可能ですか？（動画）

納品から1ヶ月以上経過した後、データの再納品は可能ですか？

納品されたデータの保存期間に上限はありますか？

納品されたデータの再送をお願いできますか？

納品ファイルのダウンロードや解凍時にエラーが出ます

納品時に料金が追加されることはありますか？

納期と納品方法を教えて下さい（写真）

納期を早めることは可能ですか？（写真）

納期を早めることは可能ですか？（動画）

Relationships

契約関係

事前に契約書を交わすことはできますか？

Cancel

キャンセル

キャンセル時すでに支払い済みのホテル宿泊費・飛行機代金の扱いはどのようになりますか？

キャンセル費の支払期日はいつですか？

不可抗力を理由としたキャンセルでもキャンセル費用は発生しますか？

屋外撮影等、天気が必須条件の場合に天気予報が雨天となった場合にもキャンセル費用はかかりますか？

雨の場合、キャンセル費用は無料になりますか？

Photographers and Videographers

カメラマン

どんなカメラマンがいますか？（写真）

どんなカメラマンがいますか？（動画）

女性カメラマンへの依頼は可能ですか？（写真）

女性カメラマンへの依頼は可能ですか？（動画）

Web Meetings

オンライン相談・事前打ち合わせ全般

Google Meetに慣れておらず、うまく使えるか心配です

Google Meet以外のツールを使用できますか？

オンライン相談の相談時間の目安を教えて下さい

メールや電話での相談はできますか？

予約前にオンラインで相談できますか？

事前のオンライン相談は無料ですか？

土日も相談できますか？

打ち合わせ当日までに準備することはありますか？

撮影に関するウェブ打ち合わせは誰が対応してくれますか？

By Photography Genre

撮影ジャンル別（写真）

一名あたりのプロフィール写真を撮影するにはどのくらいの時間がかかりますか？

人数重視でたくさんのビジネスプロフィール写真を撮影することは可能ですか？

人物撮影に適した部屋（会議室等）はどのような条件が必要になりますか？

背景紙を使用してプロフィール写真を撮影するのに必要な会議室の広さや明るさの条件は何ですか？

By Videography Genre

撮影ジャンル別（動画）

No items found.